Solução de problemas

O aplicativo diz que não há driver

• Certifique-se de que o processo CodingBox Driver está em execução.
• Recarregue a página para que o aplicativo verifique a conexão novamente.
• Reinstale a versão mais recente do driver a partir da página de downloads.

Uma placa não aparece na lista de conexões

• Reconecte o cabo USB e confirme se a placa está recebendo energia.
• Experimente outra porta ou cabo USB.
• Atualize o driver — uma versão mais nova pode adicionar suporte à sua placa.

O módulo não é identificado

• Reencaixe o transceptor no programador.
• Confirme se a placa corresponde ao fator de forma do módulo.
• Leia novamente a partir da tela Check transceiver.

Baixa potência RX ou um enlace com erros

Baixa potência óptica recebida geralmente indica um conector sujo, uma fibra dobrada ou distância excessiva, e não um módulo com defeito. Veja Fundamentos de DDM.

Uma página não é gravada

A memória do módulo pode estar protegida. Defina os valores de desbloqueio conforme descrito em Memória protegida contra gravação e senhas, depois grave novamente.

O e-mail de confirmação não chegou

Verifique sua pasta de spam. Se ainda estiver faltando, tente solicitá-lo novamente na sua área pessoal um pouco mais tarde.

Veja também

Os problemas acima são sobre o aplicativo e o driver. Para problemas com os próprios transceptores e enlaces — bloqueio do fabricante, ópticos de terceiros, níveis de DDM, oscilação do enlace, falhas, senhas da EEPROM e módulos CMIS — veja Problemas comuns e soluções na referência de óptica. Comece pelo índice de sintomas; para falhas ao ler ou gravar um módulo no programador, veja Erros de leitura e gravação da EEPROM.