Solución de problemas

La aplicación indica que no hay controlador

• Compruebe que el proceso de CodingBox Driver esté en ejecución.
• Recargue la página para que la aplicación vuelva a comprobar la conexión.
• Reinstale el controlador más reciente desde la página de descargas.

Una placa no aparece en la lista de conexión

• Vuelva a conectar el cable USB y confirme que la placa tiene alimentación.
• Pruebe con otro puerto o cable USB.
• Actualice el controlador — una versión más reciente puede añadir compatibilidad con su placa.

El módulo no se identifica

• Vuelva a asentar el transceptor en el programador.
• Confirme que la placa coincide con el factor de forma del módulo.
• Vuelva a leer desde la pantalla Check transceiver.

Potencia de RX baja o un enlace con errores

Una potencia óptica recibida baja suele indicar un conector sucio, una fibra doblada o demasiada distancia, más que un módulo defectuoso. Consulte Fundamentos de DDM.

Una página no se escribe

Es posible que la memoria del módulo esté protegida. Configure los valores de desbloqueo según se describe en Memoria protegida y contraseñas, y vuelva a escribir.

El correo de confirmación no llegó

Revise su carpeta de spam. Si sigue sin aparecer, intente solicitarlo de nuevo desde su área personal un poco más tarde.

Véase también

Los problemas anteriores son sobre la aplicación y el controlador. Para problemas con los transceptores y los enlaces en sí — bloqueo de fabricante, óptica de terceros, niveles de DDM, enlaces inestables, averías, contraseñas de EEPROM y módulos CMIS — consulte Problemas comunes y soluciones en la referencia de óptica. Empiece por el índice de síntomas; para fallos al leer o escribir un módulo en el programador, consulte Errores de lectura y escritura de EEPROM.