Índice de sintomas: por onde começar

Você tem um sintoma, não um diagnóstico. Encontre a linha que corresponde ao que você vê, faça as primeiras verificações, e siga o link para o material detalhado. Toda linha assume a escada de diagnóstico como base: níveis → limpeza → troca → OTDR.

Estado do enlace

Sintoma	Primeiras verificações	Causas prováveis	Leia
Porta inativa, módulo mostra unsupported / invalid / Mod_Inv	log do host, identidade na bancada	bloqueio do fabricante; identidade ou códigos de conformidade que o host rejeita	Bloqueio do fabricante, checklist Sem enlace
Porta inativa, Rx −40 dBm / LOS nas duas pontas	o Tx está habilitado? continuidade da fibra?	fibra rompida, Tx desabilitado pelo host, Tx/Rx invertidos, par BiDi errado, comprimento de onda errado para o mux	checklist Sem enlace, Incompatibilidades físicas
Porta inativa, níveis de Rx e Tx bons	FEC e velocidade nas duas pontas; AN em DAC	incompatibilidade de FEC, configuração de taxa/breakout, SGMII vs. 1000BASE-X, CDR na taxa errada	Velocidade e taxa, FEC e link training
Porta inativa, Rx muito alto (> −3 dBm) em um enlace curto	óptica de longo alcance em um trecho curto?	sobrecarga do receptor	Incompatibilidades físicas
Funciona em uma direção / LOS em apenas uma ponta	compare o Rx nas duas pontas	conector sujo ou laser fraco no lado que falha; polaridade	Níveis de DDM, Incompatibilidades físicas
Enlace oscila entre ativo/inativo	níveis, contadores de CRC, conectores	contaminação, orçamento marginal, throttling térmico	Oscilação do enlace
Módulo de 400G/800G reconhecido mas nunca fica pronto, travado em LowPwr	estado do módulo CMIS, classe de potência vs. porta	handshake / firmware / classe de potência	Problemas de CMIS, Potência e térmica
DAC não estabelece enlace, a óptica na mesma porta sim	AN/link training, comprimento do cabo, identidade	AN desabilitado, cabo não suportado, longo demais para o host	Cobre e DAC, Velocidade e taxa

Enlace ativo, mas…

Sintoma	Primeiras verificações	Causas prováveis	Leia
Erros de CRC / entrada aumentando	nível de Rx vs. linha de base; contadores corrigidos por FEC; limpeza	sujeira, orçamento marginal, dispersão a 10G+ em CWDM longo	Oscilação do enlace, Níveis de DDM
Throughput lento em um enlace multilane, sem alarmes	Rx/polarização por lane	uma lane degradada escondida pelo LACP	Falhas, Diagnóstico por lane
Funciona a 25G, morto a 10G (ou 100G ok, breakout 4×25G não)	códigos de taxa, bypass de CDR, configuração de breakout do host	faixa do CDR, módulo sem capacidade de breakout, código de conformidade estendida ausente	Velocidade e taxa, CDR
Valores de DDM absurdos (0 °C, +10 dBm, 0,00 V)	bits de calibração do byte 92	calibração externa não aplicada, constantes zeradas	Calibração
Potência de Tx idêntica em um lote	compare os módulos	Tx constante gravado na memória	Níveis de DDM
Módulo quente, a porta o desativa, log “power exceeds”	byte de classe de potência vs. capacidade da porta; fluxo de ar	incompatibilidade de classe, desligamento térmico	Potência e térmica
Tudo bem por um ano, depois falhas repentinas	tendência de polarização de Tx, lote	envelhecimento do laser, lote ruim, calor	Falhas
Módulos morreram depois de um upgrade de firmware do switch	notas de versão do host; identidade	verificações de identidade mais rígidas; clones falhando na autenticação	Bloqueio do fabricante, Falhas

Na bancada (programador / CodingBox)

Sintoma	Primeiras verificações	Causas prováveis	Leia
Módulo não detectado no programador	encaixe, adaptador de fator de forma, tempo de energização	não encaixado, berço errado, módulo em LowPwr	Erros de leitura/gravação da EEPROM
Leituras retornam FFh / 00h ou lixo	endereço (A0h/A2h/página), velocidade do barramento	NACK de I²C, página errada, barramento rápido demais	Erros de leitura/gravação da EEPROM
WRITE FAIL	senha, tipo de WP, velocidade do clock	módulo protegido, WP por hardware, temporização	Tipos de proteção contra gravação, Recodificação de EEPROM
A gravação “tem sucesso” mas reverte após um ciclo de energia	tipo do módulo	armazenamento temporário precisa de um comando de salvamento	Tipos de proteção contra gravação
Host rejeita o módulo após a edição	somas de verificação	CC_BASE / CC_EXT / CC_DMI desatualizados	Mapa de memória

Redes de acesso

Sintoma	Primeiras verificações	Causas prováveis	Leia
ONU não registra na OLT	serial / LOID, padrão de PON, Rx da ONU	lista branca, plano de comprimento de onda errado (GPON vs. XGS-PON), Rx fora de classe	Problemas de PON
ONU mostra LOS	limpeza do SC/APC, splitter, polimento	sujeira, UPC em uma planta APC, fibra	Problemas de PON

Se nada corresponder

Percorra o checklist Sem enlace de cima a baixo, depois leia o módulo na bancada com o CodingBox: a tela Check transceiver mostra o que o módulo afirma ser, e o DDM no aplicativo mostra o que ele está realmente fazendo.

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