Índice de síntomas: por dónde empezar

Tiene un síntoma, no un diagnóstico. Busque la fila que coincida con lo que observa, realice las primeras comprobaciones y siga el enlace al material detallado. Cada fila asume la escalera de diagnóstico como base: niveles → limpieza → cambio → OTDR.

Estado del enlace

Síntoma	Primeras comprobaciones	Causas probables	Lea
Puerto caído, el módulo muestra unsupported / invalid / Mod_Inv	registro del host, identidad en el banco	bloqueo de fabricante; identidad o códigos de cumplimiento que el host rechaza	Bloqueo de fabricante, Lista de comprobación sin enlace
Puerto caído, Rx −40 dBm / LOS en ambos extremos	¿está habilitado el Tx? ¿continuidad de fibra?	fibra cortada, Tx deshabilitado por el host, Tx/Rx cruzados, par BiDi incorrecto, longitud de onda incorrecta para el mux	Lista de comprobación sin enlace, Incompatibilidades físicas
Puerto caído, niveles Rx y Tx correctos	FEC y velocidad en ambos extremos; AN en DAC	incompatibilidad de FEC, configuración de tasa/breakout, SGMII frente a 1000BASE-X, CDR a la tasa equivocada	Velocidad y tasa, FEC y link training
Puerto caído, Rx muy alto (> −3 dBm) en un enlace corto	¿óptica de largo alcance en un tramo corto?	sobrecarga del receptor	Incompatibilidades físicas
Funciona en una dirección / LOS solo en un extremo	compare el Rx en ambos extremos	conector sucio o láser débil en el lado que falla; polaridad	Niveles DDM, Incompatibilidades físicas
El enlace oscila arriba/abajo	niveles, contadores CRC, conectores	contaminación, presupuesto marginal, limitación térmica	Intermitencia del enlace
Módulo de 400G/800G reconocido pero nunca listo, bloqueado en LowPwr	estado del módulo CMIS, clase de potencia frente al puerto	intercambio / firmware / clase de potencia	Problemas CMIS, Potencia y térmica
DAC no enlaza, la óptica sí enlaza en el mismo puerto	AN/link training, longitud del cable, identidad	AN deshabilitado, cable no admitido, demasiado largo para el host	Cobre y DAC, Velocidad y tasa

El enlace está activo, pero…

Síntoma	Primeras comprobaciones	Causas probables	Lea
Suben los errores CRC / de entrada	nivel Rx frente a la línea base; contadores corregidos por FEC; limpieza	suciedad, presupuesto marginal, dispersión a 10G+ en CWDM de largo alcance	Intermitencia del enlace, Niveles DDM
Rendimiento lento en un enlace multicarril, sin alarmas	Rx/polarización por carril	un carril degradado oculto por LACP	Fallos, Diagnóstico por carril
Funciona a 25G, muerto a 10G (o 100G bien, breakout 4×25G no)	códigos de tasa, bypass del CDR, configuración de breakout del host	rango del CDR, módulo sin capacidad de breakout, falta el código de cumplimiento extendido	Velocidad y tasa, CDR
Valores DDM absurdos (0 °C, +10 dBm, 0,00 V)	bits de calibración del byte 92	calibración externa no aplicada, constantes a cero	Calibración
Potencia Tx idéntica en todo un lote	compare los módulos	Tx constante escrito en memoria	Niveles DDM
Módulo caliente, el puerto lo deshabilita, registro «power exceeds»	byte de clase de potencia frente a la capacidad del puerto; flujo de aire	incompatibilidad de clase, apagado térmico	Potencia y térmica
Todo bien durante un año, después fallos repentinos	tendencia de polarización de Tx, lote	envejecimiento del láser, lote defectuoso, calor	Fallos
Los módulos murieron tras una actualización de firmware del conmutador	notas de versión del host; identidad	comprobaciones de identidad más estrictas; clones que fallan la autenticación	Bloqueo de fabricante, Fallos

En el banco (programador / CodingBox)

Síntoma	Primeras comprobaciones	Causas probables	Lea
Módulo no detectado en el programador	asiento, adaptador de factor de forma, tiempo de arranque	no asentado, zócalo incorrecto, módulo en LowPwr	Errores de lectura/escritura de EEPROM
Las lecturas devuelven FFh / 00h o basura	dirección (A0h/A2h/página), velocidad del bus	NACK de I²C, página incorrecta, bus demasiado rápido	Errores de lectura/escritura de EEPROM
WRITE FAIL	contraseña, tipo de WP, velocidad de reloj	módulo protegido, WP por hardware, temporización	Tipos de protección de escritura, Recodificación de EEPROM
La escritura «tiene éxito» pero revierte tras un ciclo de encendido	tipo de módulo	el almacenamiento temporal necesita un comando de guardado	Tipos de protección de escritura
El host rechaza el módulo tras la edición	sumas de comprobación	CC_BASE / CC_EXT / CC_DMI obsoletos	Mapa de memoria

Redes de acceso

Síntoma	Primeras comprobaciones	Causas probables	Lea
La ONU no se registra en el OLT	número de serie / LOID, estándar PON, Rx de la ONU	lista blanca, plan de longitud de onda incorrecto (GPON frente a XGS-PON), Rx fuera de clase	Problemas PON
La ONU muestra LOS	limpieza SC/APC, splitter, pulido	suciedad, UPC en una planta APC, fibra	Problemas PON

Si nada coincide

Recorra la lista de comprobación sin enlace de arriba abajo, y después lea el módulo en el banco con CodingBox: la pantalla Check transceiver le dice lo que el módulo dice ser, y DDM lo que realmente está haciendo.

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